2025年度 入社前研修 ～私たちの金沢旅～ ②

皆さんこんにちは。採用担当の中原です。

前回のブログから少しお日にちがあいてしまいましたが、

今回は第2弾ということで、入社前研修の発表の様子をお届けしたいと思います！

「私たちの金沢旅」という題材で、グループに分かれて行き先や体験学習を決め、

自分たちでスケジュールをたててお客様目線で行動してみよう！という研修内容でしたね。

まずは皆さんが無事に戻られたことにほっとしながら、私も発表を聞かせていただきました！

・計画の内容

・実際の内容

・お客様のお気持ち

・ホテリエとしてお客様に寄り添えると感じたこと

・実はこんな発見がありました！

5つの観点から皆さんに発表をしていただきましたが、

それぞれのグループが1日をどのように過ごしたのか、

皆さんも興味津々でお互いの発表を聞き合っていました。

金箔貼り体験や和菓子作り体験で作られた作品も

見せていただきました！！

1人1人の個性が輝く仕上がりとなっていて、

とても素晴らしかったです✨

皆さんからは、

「グループのメンバーと仲良くなることができた。」

「みんなで話をしながら楽しく体験することができてよかったです。」

といった意見から、

「人気スポットでは、あらかじめ切符の販売時間を確認した方がいいことがわかった。」

「もしお客様に紹介する時は、一言添えてお伝えできるとよいと思いました。」

「若い観光客が多かったので、カフェマップを作るのもおもしろいなと思いました。」

といった、お客様目線に立つことで見えてくる新たな気付きもあったようで、

皆さんがそのようなお気持ちで研修に参加していただいていたことが伝わり、

私も本当に嬉しかったです♪

その気持ちを忘れずに、皆さんが成長して現場でご活躍されることを、

陰ながら応援しております。

来年の研修も、皆さんがワクワクするような内容でお届けしたいと思っておりますので、

ぜひお楽しみにお待ちくださいませ！