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金沢の最高級5つ星ホテルグループで、
幸せに働きながら
一流のおもてなしを身につけませんか?

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\まずはお気軽に/

ホテル見学会&説明会実施中

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これが私たちの想いです。

「山楽に泊まってみたいから金沢に行ってみよう」というふうに

"旅の目的地”となるような、金沢一の5つ星ホテルブランドを確立したいと

思っています。

一組一組のお客様に心をこめて、最高の空間で最高のおもてなしをする。

 

お客様にとって金沢旅行を満喫でき、一生の思い出に残るホテルを

スタッフ全員で作り上げています。

一生の思い出に残るような、
金沢最高のホテルをつくりたい。

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5つ星ホテルならではのポイント

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尾張町という観光地への

アクセス良好&閑静な立地

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お客様アンケートでの

受賞歴多数の美味しい朝食

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ラグジュアリーな内装/

一流アメニティを完備

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5つ星ホテルならではのクラブ

ラウンジ・コンシェルジュを完備

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市内でもめずらしい

天然温泉完備

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ホテル滞在を楽しめる

イベント企画

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一組に一人スタッフがついて

お部屋や館内をご案内

じつは金沢市内でトップクラスの高単価!
価格ではなく「体験価値」で選ばれるホテル。

当ホテルではお客様がチェックインされてからチェックアウト

されるまでの流れを想像し、BGMから廊下、お部屋までの

ストーリーを考えています。
 

圧倒的な設備投資とホスピタリティで差別化しているからこそ、宿泊施設が増えつづける金沢市の中でもトップクラスの高単価を維持しています。

安さで選ばれるのではなく、「ホテルでの体験価値」を求める

国内の富裕層のお客様や、インバウンドゲストに選ばれている

ホテルです。

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当社で一流のおもてなし力が身につく
7理由

はじめに・・・

一流のおもてなしをするには、「まずはホテルで働く従業員が幸せであること」

これが当社の理念です。自分が幸せでこそ、他者に思いやりの気持ちを持つことができ、

素晴らしいおもてなしができます。

 

どのようにして従業員の幸せを大切にしているのか、その取り組みをご紹介します。

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01

温かい雰囲気のなかで、

お互いに学び合える環境がある

社員アンケートでも「雰囲気の良さ」は入社理由の中で第1位!第二の家族のような温かい雰囲気で、

社員同士の協力体制があるホテルです。

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\実際のスタッフの声/
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いいことも悪いことも言い合える スタッフ関係がある。

接しやすい同僚、協力的な上司、先輩方のおかげだと思う。

意見をしっかりと聞いてくれて、やりたいと思ったことをなるべく実現できるように

一緒に考えてくれる。できないときは、なぜできないのかを説明してくれる。

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02

マニュアル通りではなく、

自分のアイディアや個性を活かしておもてなしができる

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「お客様のためになる」と思ったことは、ある程度自分の判断で実行してOKとしています。のびのびと接客できる環境のため、やりがいも抜群です。

手作り散策マップやガチャガチャなど、スタッフの

アイディアが「それいいね!やってみよう!」と形になることも多々あります。

当ホテルには予約管理・経理などのバックオフィス部門があるため、現場の社員はサービスに専念でき、

「こうしたらもっと良くなるのでは」というアイデアが

浮かびやすい環境です。

\社員のおもてなしエピソードを一部紹介/

お部屋までお客様のアテンドをし、色んな話をしてお土産まで頂いてしまった。そのため、後日手紙を

お渡したところお返事をいただきました。

 

お手紙にあった「人生は贈物です」という言葉がすごく心に残っていて、「またお会いできるのを楽しみにしています」と言葉を交わしてお別れした日は、すごく自分にとって大切な思い出になりました。

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03

希望を出せば様々なことを経験でき、ホテルのプロを目指せる環境

「ホテルのプロフェッショナルとしてどんどんキャリアアップしたい!」という方のための環境もしっかりご用意。

先輩や上司、時には総支配人に直接、やってみたい仕事や配属部署についての希望を出すことができます。「金沢白鳥路 ホテル山楽とTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAどちらも経験してみたい!」

「フロント勤務だったけど、レストランの接客も学んでみたい」など、やる気次第で多くのことを

学べる環境です。

何か月か調整の期間がかかることがありますが、社員からの希望があれば実現させています。

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県内ホテルのなかでも最高の給与水準

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大卒初任給 24.5万円~

短大・専門学校卒(2年制)23万円~

「高級ホテルで働いている人の月給が

最低賃金レベル・・・」

 

私たちはそんな宿泊業界を変えたいと思い、

業界内では県内最高水準の給与としています。

 

当社に就職して、憧れであった1人暮らしの夢を

叶えることができた社員もいます。

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業界内でもめずらしい残業の少なさ(平均月10時間)

残業が多いイメージのホテル業界ですが、当社はそんな

常識も変えたいと思っています。 当社では会社全体で、「効率よく仕事して早く帰る」ことを良しとしています。

勤務時間内は最高のパフォーマンスで働いて、オフの時はしっかり休む。このメリハリが、良いおもてなしにも

つながっていきます。

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Image by Clarissa Watson

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語学力を活かして仕事ができる!

語学手当も充実

当ホテルは約4割が海外ゲストです。語学力が高い方は、若手のうちからホテルの花形であるコンシェルジュサービスに配属される可能性もあります。 また、英語以外の外国語に対する語学手当も充実しています!

外国語がすでに出来る方は得意を活かして活躍でき、これから学ぶ方は学習モチベーションを保つことが

できる環境です。